Skip to content

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. GIỚI THIỆU

Chính sách bảo mật này giải thích cách Sukon Discord Bot ("chúng tôi", "của chúng tôi", "Sukon Bot") thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này tuân thủ Luật An toàn thông tin mạng Việt Nam số 86/2015/QH13 và các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

2. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

2.1. Thông tin tự động thu thập

  • ID Discord: ID người dùng và server Discord để xác định và cung cấp dịch vụ
  • Thông tin server: Tên server, ID server, cài đặt server để tùy chỉnh bot, thông tin máy chủ Discord giữa bạn và chúng tôi

2.2. Thông tin người dùng cung cấp

  • Danh sách phát nhạc cá nhân: Các bài hát đã lưu vào playlist
  • Cài đặt ngôn ngữ: Lựa chọn ngôn ngữ hiển thị của bot
  • Nội dung tin nhắn: Chỉ các tin nhắn liên quan đến lệnh bot và chức năng đếm số
  • Sao lưu máy chủ: Dữ liệu backup server khi sử dụng chức năng backup

2.3. Dữ liệu quản trị

  • Log hành động: Các hành động quản trị như ban, kick, mute
  • Cài đặt server: Prefix lệnh, kênh log, cài đặt tự động hóa
  • Thông tin kênh tạm thời: Cài đặt và quyền của kênh voice tạm thời

3. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

3.1. Cung cấp dịch vụ

  • Xử lý các lệnh Discord và tương tác của người dùng
  • Phát nhạc từ các nền tảng như SoundCloud, Spotify, ...
  • Quản lý hàng đợi nhạc và các chức năng audio
  • Cung cấp thông tin anime/manga từ các API công khai

3.2. Tùy chỉnh trải nghiệm

  • Lưu trữ cài đặt ngôn ngữ và preferences cá nhân
  • Duy trì danh sách phát nhạc cá nhân
  • Ghi nhớ cài đặt server và prefix tùy chỉnh
  • Cung cấp chức năng AFK và thông báo

3.3. Vận hành và bảo trì

  • Ghi log lỗi để khắc phục sự cố kỹ thuật
  • Thống kê sử dụng để cải thiện hiệu suất
  • Ngăn chặn spam và lạm dụng dịch vụ
  • Backup và khôi phục dữ liệu server

3.4. Tuân thủ pháp luật

  • Hỗ trợ điều tra khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền
  • Thực hiện các biện pháp bảo mật theo quy định pháp luật Việt Nam

4. CHIA SẺ THÔNG TIN

4.1. Chúng tôi KHÔNG chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

4.1.1. Dịch vụ bên thứ ba cần thiết

  • Dịch vụ API: Chúng tôi có sử dụng một số dịch vụ API bên thứ ba để hoạt động chức năng bot như Pixiv, Google, Rule34, Booru, Reddit

4.1.2. Yêu cầu pháp lý

  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
  • Tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam
  • Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi và người dùng

4.2. Chúng tôi cam kết

  • Không bán, cho thuê, hoặc trao đổi thông tin cá nhân
  • Không sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo
  • Không chia sẻ với các bên thứ ba không được liệt kê
  • Nếu có thay đổi về chính sách chia sẻ hoặc cần chia sẻ thông tin, chúng tôi sẽ báo trước 7 ngày với sự đồng ý của bạn

5. BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ DỮ LIỆU

5.1. Biện pháp bảo mật

  • Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu được mã hóa bằng TLS/SSL
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trong cơ sở dữ liệu
  • Giới hạn truy cập: Chỉ personel được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu
  • Backup định kỳ: Sao lưu dữ liệu định kỳ với mã hóa

5.2. Thời gian lưu trữ

  • Dữ liệu hoạt động: Lưu trữ trong thời gian sử dụng bot
  • Log hệ thống: Lưu trữ tối đa 90 ngày
  • Dữ liệu AFK: Tự động xóa khi hết trạng thái AFK
  • Cache tạm thời: Tự động xóa sau 24 giờ
  • Dữ liệu không hoạt động: Xóa sau 6 tháng không sử dụng

6. QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG

Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam và GDPR, bạn có các quyền sau:

6.1. Quyền truy cập

  • Yêu cầu biết thông tin cá nhân nào đang được thu thập và xử lý
  • Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn

6.2. Quyền chỉnh sửa

  • Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác
  • Cập nhật thông tin cá nhân đã lỗi thời

6.3. Quyền xóa bỏ

  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được quên lãng")
  • Rút khỏi server sẽ tự động xóa một số dữ liệu liên quan

6.4. Quyền hạn chế xử lý

  • Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp
  • Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu

6.5. Quyền di chuyển dữ liệu

  • Yêu cầu xuất dữ liệu ở định dạng có thể đọc được
  • Chuyển dữ liệu sang dịch vụ khác (khi khả thi)

6.6. Cách thực hiện quyền

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ:

7. BẢO VỆ TRẺ EM

7.1. Cam kết bảo vệ

  • Bot không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi
  • Các chức năng NSFW bị hạn chế và yêu cầu xác thực tuổi theo Discord Safety
  • Nội dung không phù hợp được lọc bởi các biện pháp tự động

7.2. Trách nhiệm phụ huynh

  • Phụ huynh nên giám sát việc sử dụng Discord của trẻ
  • Có thể yêu cầu xóa dữ liệu của trẻ bất cứ lúc nào
  • Nên thiết lập các biện pháp kiểm soát phù hợp

8. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

8.1. Quyền thay đổi

  • Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách này bất cứ lúc nào
  • Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước 30 ngày
  • Phiên bản mới sẽ có hiệu lực sau khi được đăng tải

8.2. Thông báo thay đổi

  • Thông báo trong server Discord hỗ trợ
  • Cập nhật trong bot status message

8.3. Đồng ý tiếp tục

  • Việc tiếp tục sử dụng bot sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới
  • Nếu không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xóa dữ liệu

9. LIÊN HỆ VÀ KHIẾU NẠI

9.1. Thông tin liên hệ

9.2. Xử lý khiếu nại

  • Phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc
  • Giải quyết khiếu nại trong vòng 30 ngày
  • Cung cấp báo cáo chi tiết về quá trình xử lý

Ngày có hiệu lực: 21/11/2025 Phiên bản: 1.0 Cập nhật lần cuối: 21/11/2025

Chính sách này được soạn thảo để tuân thủ pháp luật Việt Nam và bảo vệ quyền lợi của người dùng. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.